Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En caso de que quieras cambiar tus productos, te compartimos nuestros requisitos y proceso.

  1. Tienes hasta 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para poder iniciar un proceso de cambio.
  2. El producto debe haber sido comprando en nuestra tienda en línea (zendra.com.mx) o en nuestro showroom.
  3. El producto debe permanecer nuevo, sin uso y sin que haya sufrido algún daño esencial.
  4. El producto deberá ser devuelto con las etiquetas sin desprender

Comunícate con nuestro equipo por WhatsApp para iniciar tu proceso de cambio.
El cambio de tus artículos no tiene ningún costo adicional.

 

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  1. Tienes hasta 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para poder iniciar un proceso de cambio.
  2. El producto debe haber sido comprando en nuestra tienda en línea (zendra.com.mx) o en nuestro showroom.
  3. El producto debe permanecer nuevo, sin uso y sin que haya sufrido algún daño esencial.
  4. El producto deberá ser devuelto con las etiquetas sin desprender

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El rembolso será del total de la venta sin considerar los gastos de envío.